Obchod CRM - Uvolněte svým obchodníkům ruce pro prodej

Obchodník má prodávat – mluvit s klienty, poznávat jejich potřeby, navrhovat řešení, uzavírat obchody, o klienty pečovat. Cokoliv, co ho od toho odvádí, je špatně. Čas strávený zasíláním dokumentů tam a zpět, čekáním na podpisy a jejich připomínání nikomu nic nepřináší. Stejně jako náklady s tisknutím, skenováním či archivací papírových dokumentů.

Kdo Signi používá v obchodu 

• Registrace k odběru “Zelenej energie od Stredoslovenské energetiky - SSE” během pár minut
• Proč má smysl dělat byznys s realitami digitální cestou? - RE/MAX

Přínosy elektronického podepisování v obchodu 

1. Větší výkon prodejní sítě
2. Zrychlí se uzavírání obchodů
3. Sníží se objem ztracených obchodů
4. Obchodníci se soustředí na prodej
5. Netráví čas administrativou

Příklady použití

Podepsání všech dokumentů k uzavření obchodu jedním e-mailem

Signi vám umožní odeslat zákazníkovi podpisu celou sadu dokumentů - některé mohou podepisovat obě strany, některé jen zákazník, některé, např. VOB či produktový list, jen schválí - jedním e-mailem.

Zákazníkovi odeslány všechny potřebné dokumenty k uzavření obchodu v jedné sadě.

Více viz Práce s dokumenty v Signi.

Odesílání dokumentů k podpisu přímo z obchodních/CRM systémů 

• V mnoha případech je nejefektivnější, když obchodnici mohou potřebné dokumenty rozesílat přímo ze svého obchodního systému.
• Zůstávají tak ve své nejdůležitější aplikaci a vyřeší v ní “všechno”.

Odeslání dokumentů k podpisu přímo z obchodního systému.

Více viz Partnerská řešení Signi.

Podpis dokumentu elektronicky přímo při jednání se zákazníkem 

• Výhodou elektronického podepisování je absence papíru. Obchodník může vytvořit dokumenty k podpisu na svém počítači a rovnou je se zákazníkem podepsat.
• Stejně tak podklady může zadat do firemního systému a poslat si ho do tabletu s běžícím Signi, na němž může zákazník podepsat vše potřebné.

Podpis dokumentů přímo při jednání se zákazníkem.

Kampaně s uzavřením obchodu online 

• Je skvělé, když se marketingu povede efektivní kampaň, kde potenciální zákazníky dostane na váš web a oni tam na sebe zadávají kontakt.
• Co kdyby zákazníci mohli na webu také rovnou podepsat dokumenty a uzavřít tak obchod plně online - zcela samostatně či s podporou obchodníka?

Kampaně s uzavřením obchodu online, zákazník vyplní údaje na webu sám nebo spolu s obchodníkem, podepíše potřebné dokumenty na webu nebo je obdrží e-mailem. Obchodníci mají k dispozici přehled příležitostí a jejich stavu podepsání, včetně jejich synchronizace s firemním systémem.

Více viz příklad - Registrace k odběru “Zelenej energie od Stredoslovenské energetiky - SSE” během pár minut

Pokročilé ověřování identity podepisujících 

• Podepisujete smlouvy za milióny a chcete mít jistotu, že při uzavírání obchodu online je na druhé straně je skutečně ten správný člověk.
• Anebo patříte mezi tzv. “AML povinné”, kteří se musí při identifikaci řídit Zákonem proti praní špinavých peněz?
• Může se vám hodit pokročilé ověření identity podepisujících - např. přes BankID nebo kombinace testu živosti, dokladů a mikroplatby.

Nahrávání či focení dokumentů jako součást pokročilého ověření.

Více informací viz Vzdálená identifikace.

Příklady dokumentů k podpisu 

• Prodej: Objednávka, smlouva rámcová, kupní, nájemní, rezervační, smlouva o dílo, smlouva o spolupráci, ceník, obchodní podmínky – VOP, dohoda o mlčenlivosti – NDA, zpracování osobních údajů – GDPR, Prohlášení o původu peněžních prostředků – AML, Čestné prohlášení, plná moc, etický kodex apod.
• Servis: Výkaz práce, předávací protokol, servisní protokol, protokol o předání vozu, prohlídce bytu, kontrole, reklamaci apod.

Jak lze Signi používat? 

• Signi můžete využívat jako samostatnou aplikaci, v partnerských řešeních anebo ji propojit s vašimi systémy.
• Výhodou je napojení na systém Bankovní identity - BankID, jejíž služby lze použít jak na podepsání dokumentů na úrovni “Zaručený”, tak na identifikaci až na úrovni potřebnou pro naplnění požadavků AML zákona.
• Možnost podepisovat různými typy podpisů od prosté SMS po kvalifikovaný podpis umožní použit ten podpis, který odpovídá vašim potřebám - nákladům, rychlosti použití i právní bezpečnosti.

Potřebujete více informací? 

• Právní aspekty elektronické identifikace, podepisování a archivace
• Využití Signi jako samostatné aplikace, v partnerských řešeních či v propojení s vašimi systémy.
• Po pokročilé ověření zákazníků můžete využít Vzdálenou identifikaci.
• Podepisujete smlouvy za milióny? Nebo jednáte s veřejnou správou? Bude se vám hodit podepisování s kvalifikovanými podpisy.
• Jak z webu, bota či mobilní appky poslat nabídku k podpisu. Právně závaznému. Jednoduše.

Co dále? Pojďme na to! 
Začněte hned - Vytvořte si účet v aplikaci Signi a začněte zasílat k podpisu první dokumenty. Podrobný návod, jak začít, vám poskytne kapitola Začínáme se Signi. První tři podpisy máte zdarma, můžete tedy aplikaci nezávazně vyzkoušet.
Ozvěte se nám hned na sales@signi.com.
Naplánujme si společný videohovor - Rádi vám aplikaci Signi a správu a podepisování obchodních dokumentů předvedeme. Vyberte si termín, který vám nejlépe vyhovuje.